Envio e pagamento

A Peptides EU expede a partir do interior da União Europeia. As encomendas para Estados-Membros da UE circulam como envios intra-UE — sem desalfandegamento, sem IVA de importação cobrado na entrega e sem taxas de desalfandegamento da transportadora à porta.

• Envio prioritário: 2–5 dias úteis após expedição.
• Envio standard: 5–10 dias úteis após expedição.
• As encomendas são enviadas em 1–2 dias úteis após confirmação do pagamento.
• A informação de rastreamento é enviada por e-mail após expedição da encomenda.

*Os prazos de envio indicados são os comunicados pelo serviço postal e não são garantidos.

• Entrega rastreada e discreta em todos os países da UE desde €7,99.
• Os péptidos liofilizados são embalados com materiais de proteção para manter a integridade em trânsito.
• Os materiais são armazenados em condições controladas antes da expedição.

Visa, Mastercard, transferência bancária SEPA e Bitcoin. Todas as opções estão disponíveis ao finalizar a compra.

Como os produtos da Peptides EU são produtos químicos de grau de investigação fornecidos exclusivamente para uso laboratorial, aceitar devoluções comprometeria a integridade do produto — por isso não se aceitam devoluções nem trocas após expedição da encomenda, quer os vials estejam por abrir, abertos, reconstituídos ou utilizados.

• Artigo incorreto recebido, danos em trânsito ou lote que não corresponde à especificação do COA: contacte-nos no prazo de 48 horas após a entrega.
• Inclua a referência da encomenda e provas fotográficas claras para podermos investigar prontamente.
• Quando for confirmado um problema de expedição ou de qualidade, a Peptides EU oferecerá substituição ou reembolso, a seu critério.