Perguntas frequentes

Os péptidos de investigação são cadeias curtas de aminoácidos utilizadas em estudos laboratoriais e in vitro — incluindo biologia celular, bioquímica e desenvolvimento de métodos analíticos. São fornecidos liofilizados para estabilidade e devem ser reconstituídos antes da utilização em contextos de investigação controlados.

Não. Todos os produtos vendidos pela Peptides EU destinam-se estritamente a fins de investigação in vitro e laboratorial. Não se destinam a consumo humano, uso terapêutico, aplicação diagnóstica ou uso veterinário.

A Peptides EU fornece péptidos de grau de investigação, tipicamente 99 % ou mais por HPLC. Certificados de análise independentes, quando disponíveis, reportam pureza, confirmação de identidade e aspeto.

Massas de péptido liofilizado como 5 mg ocupam muito pouco volume físico — frequentemente um filme fino ou um pequeno disco no fundo do vial. Isto é normal. O conteúdo é verificado analiticamente (HPLC e espectrometria de massas), não pelo nível visual de enchimento nem pela pesagem do vial selado numa balança convencional.

Sim. Água bacteriostática, seringas e outros essenciais de reconstituição estão disponíveis na categoria de material de laboratório, para que os investigadores possam consolidar encomendas e receber tudo num único envio na UE.

A Peptides EU oferece misturas multi-péptido de proporção fixa em vials únicos — incluindo BPC-157 + TB-500, CJC-1295 + Ipamorelin, Glow, Klow e combinações Cagrilintide + Semaglutide. Consulte a página Blends para o catálogo completo. Cada componente cumpre a especificação de pureza ≥99%.

Consulte o Guia de reconstituição, a Calculadora de péptidos e o blog de investigação para instruções passo a passo e exemplos práticos. Notas específicas por produto podem também aparecer nas páginas individuais.

Aceitamos Visa, Mastercard, transferência bancária SEPA e Bitcoin. As opções disponíveis são apresentadas na finalização da compra. O pagamento deve ser confirmado antes da expedição.

Não. Encomendas de um único vial são bem-vindas e processadas da mesma forma que encomendas maiores. Os custos de envio são calculados na finalização da compra consoante o seu destino na UE.

As encomendas são processadas em dias úteis após confirmação do pagamento. Receberá uma confirmação de expedição com rastreio quando a encomenda sair do centro de expedição na UE. O processamento pode demorar ligeiramente mais em períodos de maior procura.

Contacte-nos o mais rapidamente possível se precisar de alterar uma encomenda. As alterações podem normalmente ser feitas antes da expedição. Depois de a encomenda sair das nossas instalações, as alterações podem não ser possíveis.

Contacte a nossa equipa com os dados da instituição para ordens de compra ou encomendas em volume. Aconselharemos sobre as opções disponíveis para a organização e o país.

A Peptides EU envia para todos os estados-membros da UE, além de Islândia, Liechtenstein, Noruega, Sérvia, Suíça e Reino Unido. As encomendas são expedidas a partir da UE. Destinos na UE circulam como envios intra-UE; disponibilidade, tarifas e prazos para o seu país são mostrados ao finalizar a compra.

As importações de países terceiros passam normalmente pelo desalfandegamento, o que acrescenta rotineiramente uma a três semanas mesmo quando as mercadorias não são apreendidas. Os envios intra-UE da Peptides EU não requerem desalfandegamento — os prazos de entrega refletem o trânsito real da transportadora, não atrasos de desalfandegamento.

A Peptides EU envia a partir da União Europeia. Encomendas para estados-membros da UE circulam como envios intra-UE — sem desalfandegamento, sem IVA de importação cobrado na entrega e sem taxas de intermediação da transportadora à porta.

Entrega fiável, discreta e rastreada em todos os países da UE a partir de €7,99. As taxas exatas para o seu destino são apresentadas na finalização da compra.

Os vials são fixados contra movimento, amortecidos contra impacto e enviados em embalagem exterior discreta sem descrições externas de produto. Os péptidos liofilizados permanecem estáveis a temperatura ambiente durante durações normais de trânsito.

A maioria dos destinos na UE recebe encomendas em poucos dias úteis após expedição, consoante o serviço da transportadora e a localização. É fornecido rastreio para acompanhar o progresso.

Envie-nos um e-mail no prazo de 48 horas após a entrega com a referência da encomenda, uma descrição do problema e fotografias da embalagem e do conteúdo. Analisaremos e responderemos com substituição ou resolução.

Sim. Certificados de análise independentes selecionados da Janoshik Analytical são publicados na secção Qualidade da nossa página inicial e nas páginas de produto individuais.

A pureza é determinada por HPLC em fase reversa e expressa como percentagem do pico alvo relativamente a outros picos relacionados com peptídeos. A identidade é confirmada por espectrometria de massas. Em conjunto, verificam que o material corresponde à sequência encomendada.

Uma ligeira turbidez pode ocorrer durante a dissolução. Deixe o vial repousar à temperatura ambiente e agite suavemente — não sacuda vigorosamente. Se a turbidez persistir, verifique se utilizou o diluente e a concentração corretos. Contacte-nos com os dados do lote se suspeitar de um problema de qualidade.

Armazene vials liofilizados ao frio (2–8 °C a curto prazo, −20 °C a longo prazo), selados e protegidos da luz. Após reconstituição, refrigere a 2–8 °C ou aliquote e congele. Consulte o recurso FAQ e manuseamento para orientação detalhada.

Investigadores que necessitem de garantia adicional podem submeter amostras a um laboratório independente acreditado da sua escolha. Publicamos relatórios de terceiros selecionados e incentivamos a documentação de lotes em cadernos de laboratório para trilhos de auditoria.

Devido à natureza dos produtos químicos de investigação, não podemos aceitar devoluções de produtos abertos, reconstituídos ou utilizados. Se receber um artigo incorreto, mercadorias danificadas ou um produto que não corresponda à especificação do COA do lote, contacte-nos com fotografias e a referência da encomenda — investigaremos e ofereceremos substituição ou reembolso quando apropriado.

Aguarde um dia útil após expedição para a transportadora registar a encomenda. Se o rastreio não mostrar progresso para além da janela de entrega esperada, envie-nos um e-mail com a referência da encomenda e investigaremos junto da transportadora.

Use a página Contacto para pedidos de encomenda, questões de qualidade e suporte de produto. Inclua a referência da encomenda e o número de lote quando relevante.

A Peptides EU vende diretamente apenas através de peptides-eu.net. Não estamos afiliados a listagens de marketplaces de terceiros com branding semelhante. Verifique sempre que está a encomendar no nosso website oficial.

Os péptidos de investigação vendidos para uso laboratorial in vitro são amplamente fornecidos a instituições de investigação académica e industrial em toda a Europa. Os compradores são responsáveis por garantir que a utilização pretendida cumpre as leis aplicáveis e as políticas institucionais na sua jurisdição. A Peptides EU não faz alegações terapêuticas ou médicas.