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Mentions légales

Conditions générales

Veuillez lire attentivement ces conditions avant d’utiliser le site web Peptides EU ou de passer une commande. En accédant à peptides-eu.net ou en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié par ces Conditions générales.

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Informations sur la société

  1. 1.Peptides EU (peptides-eu.net) est le nom commercial et la vitrine en ligne de notre catalogue de peptides de recherche.
  2. 2.E-mail de contact : support@peptides-eu.net. Le support client est disponible via notre page Contact.
  3. 3.Toutes les références à « Peptides EU », « nous », « notre » ou « nos » dans ces Conditions désignent l'exploitant de la vitrine Peptides EU.

2. Acceptation des conditions

  1. 1.Ces Conditions générales (« Conditions ») régissent votre utilisation du site web Peptides EU et tous les achats effectués via celui-ci.
  2. 2.En accédant à ce site web ou en passant une commande, vous acceptez ces Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser ce site web.
  3. 3.Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Les modifications prennent effet lorsqu’elles sont publiées sur cette page avec une date mise à jour.
  4. 4.Vous devez avoir au moins 18 ans pour acheter des produits chez Peptides EU.

3. Utilisation des produits et Research Disclaimer

  1. 1.Tous les produits vendus par Peptides EU sont destinés strictement à la recherche in vitro et en laboratoire.
  2. 2.Les produits ne sont pas destinés à la consommation humaine, à un usage vétérinaire, à des applications diagnostiques ni à tout usage thérapeutique ou clinique.
  3. 3.En effectuant un achat, vous confirmez que vous comprenez et acceptez l’usage prévu de ces produits à des fins de recherche.
  4. 4.Peptides EU n’est pas responsable de toute utilisation abusive des produits achetés via ce site web.
  5. 5.Les descriptions de produits, spécifications, COAs et contenus éducatifs sont fournis à titre informatif uniquement et ne constituent pas un conseil médical, clinique ou scientifique.

4. Commandes et paiement

  1. 1.Les prix sont affichés en euros (€). Les taxes applicables et les frais de livraison sont indiqués à la caisse avant confirmation du paiement.
  2. 2.Nous acceptons Visa, Mastercard, le virement bancaire SEPA et Bitcoin. Les modes de paiement disponibles sont affichés à la caisse. Toutes les transactions sont traitées via des prestataires de paiement tiers sécurisés.
  3. 3.Nous ne stockons pas les détails complets de carte ou de compte bancaire sur nos serveurs. Les données de paiement sont traitées par des processeurs conformes PCI-DSS.
  4. 4.Une commande est confirmée uniquement après le traitement réussi du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande avec votre référence de commande.
  5. 5.Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser les commandes suspectées de fraude, de revente en violation de ces Conditions ou d’utilisation abusive des produits.
  6. 6.Les codes promotionnels, lorsqu’ils sont proposés, sont soumis à leurs conditions énoncées, ne peuvent être combinés que si cela est explicitement autorisé, et peuvent être retirés à tout moment.

5. Expédition et livraison

  1. 1.Nous expédions dans les pays de l’Union européenne. Les commandes sont expédiées depuis l’UE sous forme de colis intracommunautaires.
  2. 2.La livraison discrète et suivie commence à 7,99 €. Les tarifs exacts et les fenêtres de livraison estimées pour votre destination sont indiqués à la caisse.
  3. 3.Les commandes sont expédiées les jours ouvrables après confirmation du paiement. L’expédition peut prendre un peu plus de temps pendant les périodes de pointe.
  4. 4.Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier selon le transporteur et la destination. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs au-delà de notre contrôle.
  5. 5.Le risque de perte est transféré à l’acheteur lorsque le colis est remis au transporteur.
  6. 6.Les commandes dans l’UE ne sont pas soumises à la TVA à l’importation ni aux frais de courtage perçus à la livraison. Le total affiché à la caisse est le montant que vous payez pour la commande, hors éventuelles taxes locales obligatoires déjà incluses le cas échéant.

6. Retours et remplacements

  1. 1.En raison de la nature des produits chimiques de recherche, nous ne pouvons pas accepter les retours de produits ouverts, reconstitués ou utilisés.
  2. 2.Si vous recevez un article incorrect, des marchandises endommagées ou un produit qui ne correspond pas à la spécification de son lot COA, contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison avec votre référence de commande et des preuves photographiques.
  3. 3.Lorsqu’un problème de qualité ou d’exécution est confirmé, nous enquêterons et proposerons un remplacement ou un remboursement à notre discrétion.
  4. 4.Rien dans cette section ne limite vos droits légaux obligatoires en tant que consommateur en vertu du droit de l’UE applicable, lorsque ces droits s’appliquent à votre achat.

7. Responsabilité et indemnisation

  1. 1.Les produits sont fournis « tels quels » pour un usage en recherche. Nous ne donnons aucune garantie quant à leur adéquation à un résultat de recherche particulier.
  2. 2.Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée à un produit ne dépassera pas le prix d’achat payé pour ce produit.
  3. 3.Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation, de la manipulation ou du stockage des produits.
  4. 4.Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Peptides EU pour les réclamations découlant de votre utilisation abusive des produits ou de la violation de ces Conditions.

8. Propriété intellectuelle

  1. 1.Tout le contenu de ce site web — y compris les textes, graphiques, logos, images et logiciels — appartient à Peptides EU ou lui est licencié et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
  2. 2.Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, scraper ou créer des œuvres dérivées de notre contenu sans consentement écrit préalable.
  3. 3.Les noms de produits, identifiants de peptides et numéros CAS sont utilisés à des fins d’identification et peuvent être des marques de commerce de leurs propriétaires respectifs.

9. Droit applicable et litiges

  1. 1.Ces Conditions sont régies par le droit applicable de l’Union européenne et les lois applicables à Peptides EU en tant qu’exploitant de cette vitrine.
  2. 2.Avant d’engager une procédure formelle, nous vous encourageons à contacter support@peptides-eu.net afin que nous tentions de résoudre les litiges à l’amiable.
  3. 3.Rien dans ces Conditions n’affecte vos droits légaux obligatoires en tant que consommateur en vertu des lois de votre pays de résidence, le cas échéant.

Usage réservé à la recherche : tous les produits Peptides EU sont vendus exclusivement pour la recherche in vitro et en laboratoire. Ils ne sont pas approuvés pour la consommation humaine, un usage vétérinaire ou des applications thérapeutiques. En effectuant un achat, vous reconnaissez et acceptez ces conditions.

Des questions sur ces conditions ?

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