Condiciones de servicio

Lea atentamente estas condiciones antes de utilizar el sitio web de Peptides EU o realizar un pedido. Al acceder a peptides-eu.net o completar una compra, acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones de servicio.

Última actualización: junio de 2026

1. Información de la empresa

1.Peptides EU (peptides-eu.net) es el nombre comercial y la tienda en línea de nuestro catálogo de péptidos de investigación.
2.Correo electrónico de contacto: support@peptides-eu.net. La atención al cliente está disponible a través de nuestra página de Contacto.
3.Todas las referencias a «Peptides EU», «nosotros», «nos» o «nuestro» en las presentes Condiciones se refieren al operador de la tienda Peptides EU.

2. Aceptación de las condiciones

1.Estas Condiciones de servicio («Condiciones») regulan el uso del sitio web de Peptides EU y todas las compras realizadas a través del mismo.
2.Al acceder a este sitio web o realizar un pedido, acepta estas Condiciones. Si no está de acuerdo, no utilice este sitio web.
3.Podemos actualizar estas Condiciones periódicamente. Los cambios entran en vigor cuando se publiquen en esta página con una fecha actualizada.
4.Debe tener al menos 18 años para comprar productos de Peptides EU.

3. Uso de productos y Research Disclaimer

1.Todos los productos vendidos por Peptides EU están destinados estrictamente a fines de investigación in vitro y de laboratorio.
2.Los productos no están destinados al consumo humano, uso veterinario, aplicación de diagnóstico ni ningún propósito terapéutico o clínico.
3.Al comprar, usted confirma que comprende y acepta el uso de investigación previsto para estos productos.
4.Peptides EU no es responsable del mal uso de los productos adquiridos a través de este sitio web.
5.Las descripciones de productos, las especificaciones, los COA y el contenido educativo se proporcionan únicamente con fines informativos y no constituyen asesoramiento médico, clínico o científico.

4. Pedidos y pago

1.Los precios se muestran en euros (€). Los impuestos y el envío aplicables se muestran al finalizar la compra antes de confirmar el pago.
2.Aceptamos Visa, Mastercard, transferencia bancaria SEPA y Bitcoin. Los métodos de pago disponibles se muestran al finalizar la compra. Todas las transacciones se procesan a través de proveedores de pagos externos seguros.
3.No almacenamos datos bancarios o de tarjetas completos en nuestros servidores. Los datos de pago son manejados por procesadores compatibles con PCI-DSS.
4.Un pedido se confirma solo tras el procesamiento correcto del pago. Recibirá un correo electrónico de confirmación con la referencia de su pedido.
5.Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar pedidos en los que se sospeche fraude, reventa en incumplimiento de estas Condiciones o uso indebido de los productos.
6.Los códigos promocionales, cuando se ofrecen, están sujetos a las condiciones establecidas, no se pueden combinar a menos que se permita explícitamente y se pueden retirar en cualquier momento.

5. Envío y entrega

1.Realizamos envíos a países dentro de la Unión Europea. Los pedidos se procesan desde dentro de la UE como paquetes dentro de la UE.
2.La entrega discreta y con seguimiento comienza en 7,99 €. Las tarifas exactas y los plazos de entrega estimados para su destino se muestran al finalizar la compra.
3.Los pedidos se envían en días hábiles después de la confirmación del pago. El envío puede tardar un poco más durante los períodos pico.
4.Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el transportista y el destino. No somos responsables de los retrasos causados por transportistas fuera de nuestro control.
5.El riesgo de pérdida se transfiere al comprador cuando el paquete se entrega al transportista.
6.Los pedidos de la UE no están sujetos al IVA de importación ni a las tarifas de intermediación cobradas en puerta. El total que se muestra al finalizar la compra es el monto que paga por el pedido, excluyendo los impuestos locales obligatorios ya incluidos cuando corresponda.

6. Devoluciones y reemplazos

1.Debido a la naturaleza de los productos químicos de investigación, no podemos aceptar devoluciones de productos abiertos, reconstituidos o usados.
2.Si recibe un artículo incorrecto, productos dañados o un producto que no coincide con la especificación COA del lote, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con la referencia de su pedido y evidencia fotográfica.
3.Si se confirma un problema de calidad o de tramitación del pedido, investigaremos y ofreceremos un reemplazo o reembolso a nuestra discreción.
4.Nada en esta sección limita sus derechos legales obligatorios como consumidor según la legislación aplicable de la UE, cuando esos derechos se apliquen a su compra.

7. Responsabilidad e indemnización

1.Los productos se suministran "tal cual" para uso en investigación. No ofrecemos ninguna garantía con respecto a la idoneidad para ningún resultado de investigación en particular.
2.Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con un producto no excederá el precio de compra pagado por ese producto.
3.No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso, manipulación o almacenamiento del producto.
4.Acepta indemnizar y mantener indemnes a Peptides EU frente a reclamaciones derivadas del mal uso de los productos o del incumplimiento de estas Condiciones.

8. Propiedad intelectual

1.Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Peptides EU o está bajo licencia de Peptides EU y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
2.No puede reproducir, distribuir, extraer ni crear trabajos derivados de nuestro contenido sin el consentimiento previo por escrito.
3.Los nombres de productos, identificadores de péptidos y números CAS se utilizan con fines de identificación y pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

9. Ley aplicable y disputas

1.Estas Condiciones se rigen por la legislación aplicable de la Unión Europea y por las leyes aplicables a Peptides EU como operador de esta tienda.
2.Antes de iniciar un procedimiento formal, le recomendamos que se ponga en contacto con support@peptides-eu.net para que podamos intentar resolver las disputas de manera amistosa.
3.Nada en estas Condiciones afecta a sus derechos legales imperativos como consumidor conforme a la legislación de su país de residencia, cuando corresponda.

Solo para investigación: todos los productos de Peptides EU se venden exclusivamente para investigación in vitro y de laboratorio. No están aprobados para consumo humano, uso veterinario ni aplicaciones terapéuticas. Al realizar una compra, reconoce y acepta estas condiciones.

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support@peptides-eu.net

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