Envío y pago
Plazos, tarifas, embalaje, pago y devoluciones.
EU Fulfilment
Peptides EU realiza envíos desde dentro de la Unión Europea. Los pedidos a Estados miembros de la UE circulan como paquetes intracomunitarios: sin despacho de aduanas, sin IVA de importación cobrado en la entrega y sin comisiones de gestión del transportista en puerta.
Plazos de entrega y envío
- Envío prioritario: 2–5 días laborables tras el despacho.
- Envío estándar: 5–10 días laborables tras el despacho.
- Los pedidos se envían en 1–2 días laborables tras la confirmación del pago.
- La información de seguimiento se envía por correo electrónico una vez despachado el paquete.
*Los plazos de envío indicados son los comunicados por el servicio postal y no están garantizados.
Tarifas de envío y embalaje
- Entrega discreta y con seguimiento a todos los países de la UE desde 7,99 €.
- Los péptidos lyophilized se embalan con materiales de protección para mantener la integridad durante el tránsito.
- Los materiales se almacenan en condiciones controladas antes del envío.
Pagos aceptados
Visa, Mastercard, transferencia bancaria SEPA y Bitcoin. Todas las opciones están disponibles en checkout.
Devoluciones y problemas de calidad
Como nuestros productos son productos químicos Research Grade suministrados exclusivamente para uso de laboratorio, aceptar devoluciones comprometería la integridad del producto; por ello no aceptamos devoluciones ni cambios una vez enviado el pedido, ya estén los viales sin abrir, abiertos, reconstituidos o utilizados.
- Artículo incorrecto recibido, daños en tránsito o lote que no coincide con la especificación del COA: contáctenos en las 48 horas siguientes a la entrega.
- Incluya la referencia de su pedido y pruebas fotográficas claras para que podamos investigar con rapidez.
- Si se confirma un problema de EU Fulfilment o de calidad, ofreceremos un reemplazo o reembolso a nuestra discreción.
¿Preguntas sobre su envío?
Contáctenos con su referencia de pedido si necesita ayuda con el seguimiento, plazos de entrega o un problema de envío.
Solo para investigación in vitro en laboratorio. No para uso humano o veterinario.