Preguntas frecuentes

Los péptidos de investigación son cadenas cortas de aminoácidos utilizadas en estudios de laboratorio e in vitro — incluida biología celular, bioquímica y desarrollo de métodos analíticos. Se suministran lyophilized para mayor estabilidad y deben reconstituirse antes de su uso en entornos de investigación controlados.

No. Todos los productos vendidos por Peptides EU están destinados exclusivamente a investigación in vitro y de laboratorio. No están pensados para consumo humano, uso terapéutico, aplicación diagnóstica ni uso veterinario.

Peptides EU suministra péptidos de grado de investigación, normalmente 99 % o más por HPLC. Los Certificates of Analysis independientes, cuando están disponibles, indican pureza, confirmación de identidad y aspecto.

Masas de péptido lyophilized como 5 mg ocupan muy poco volumen físico — a menudo una película fina o un pequeño disco en el fondo del vial. Esto es normal. El contenido se verifica analíticamente (HPLC y espectrometría de masas), no por el nivel visual de llenado ni pesando el vial sellado en una balanza convencional.

Sí. Bacteriostatic water, jeringas y otros elementos esenciales de reconstitución están disponibles en nuestra categoría Lab Supplies, para que los investigadores puedan consolidar pedidos y recibir todo en un único envío dentro de la UE.

Sí. Ofrecemos Multi-Peptide Blends de proporción fija en viales únicos — incluidos BPC-157 + TB-500, CJC-1295 + Ipamorelin, Glow, Klow y combinaciones Cagrilintide + Semaglutide. Consulte nuestra página Blends para ver el catálogo completo. Cada componente cumple la especificación de pureza ≥99%.

Consulte nuestro Reconstitution Guide, Peptide Calculator y Research Blog para instrucciones paso a paso y ejemplos prácticos. En las páginas individuales de producto también pueden aparecer notas específicas.

Aceptamos Visa, Mastercard, transferencia bancaria SEPA y Bitcoin. Las opciones disponibles se muestran al finalizar la compra. El pago debe confirmarse antes del envío.

No. Los pedidos de un solo vial son bienvenidos y se procesan igual que los pedidos de mayor volumen. Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según su destino en la UE.

Los pedidos se procesan en días laborables una vez confirmado el pago. Recibirá una confirmación de envío con seguimiento cuando el paquete salga de nuestro centro de EU Fulfilment. El procesamiento puede tardar algo más en periodos de alta demanda.

Contáctenos lo antes posible si necesita modificar un pedido. Por lo general, los cambios pueden realizarse antes del envío. Una vez que el paquete haya salido de nuestras instalaciones, puede que no sea posible realizar modificaciones.

Contacte con nuestro equipo con los datos de su institución para órdenes de compra o pedidos al por mayor. Le informaremos sobre las opciones disponibles para su organización y país.

Enviamos a todos los estados miembros de la UE, además de Islandia, Liechtenstein, Noruega, Serbia, Suiza y el Reino Unido. Los pedidos se cumplen desde la UE. Los destinos en la UE viajan como paquetes intra-UE; disponibilidad, tarifas y plazos para su país se muestran en checkout.

Las importaciones desde terceros países suelen pasar por despacho de aduanas, lo que añade habitualmente de una a tres semanas incluso cuando la mercancía no es retenida. Los envíos intracomunitarios desde Peptides EU no requieren despacho de aduanas: los plazos de entrega reflejan el tránsito real del transportista, no retrasos aduaneros.

Peptides EU envía desde la Unión Europea. Los pedidos a estados miembros de la UE viajan como paquetes intra-UE: sin despacho de aduanas, sin IVA de importación cobrado en la entrega y sin comisiones de gestión del transportista en la puerta.

La entrega fiable, discreta y con seguimiento a todos los países de la UE desde 7,99 €. Las tarifas exactas para su destino se muestran al finalizar la compra.

Los viales se fijan para evitar movimiento, se amortiguan contra impactos y se envían en embalaje exterior discreto sin descripciones externas del producto. Los péptidos lyophilized permanecen estables a temperatura ambiente durante las duraciones normales de tránsito.

La mayoría de los destinos en la UE reciben los pedidos en pocos días laborables tras el envío, según el servicio del transportista y la ubicación. Se proporciona seguimiento para que pueda monitorizar el progreso.

Envíenos un correo electrónico en las 48 horas siguientes a la entrega con la referencia de su pedido, una descripción del problema y fotografías del embalaje y del contenido. Revisaremos el caso y responderemos con un reemplazo o una solución.

Sí. Se publican certificados de análisis independientes seleccionados de Janoshik Analytical en la sección Calidad de nuestra página de inicio y en páginas de producto individuales.

La pureza se determina mediante HPLC en fase reversa y se expresa como porcentaje del pico objetivo respecto a otros picos relacionados con el péptido. La identidad se confirma mediante espectrometría de masas. En conjunto, verifican que el material coincide con la secuencia pedida.

Puede aparecer turbidez leve durante la disolución. Deje reposar el vial a temperatura ambiente y agite suavemente — no sacuda con fuerza. Si la turbidez persiste, compruebe que ha utilizado el diluyente y la concentración correctos. Contáctenos con los datos del lote si sospecha un problema de calidad.

Almacene los viales lyophilized en frío (2–8 °C a corto plazo, −20 °C a largo plazo), sellados y protegidos de la luz. Tras la reconstitución, refrigere a 2–8 °C o alícuote y congele. Consulte nuestro recurso FAQ & Handling para orientación detallada.

Los investigadores que necesiten garantías adicionales pueden enviar muestras a un laboratorio independiente acreditado de su elección. Publicamos informes de terceros seleccionados y recomendamos documentar los lotes en cuadernos de laboratorio para trazas de auditoría.

Debido a la naturaleza de los productos químicos de investigación, no podemos aceptar devoluciones de productos abiertos, reconstituidos o utilizados. Si recibe un artículo incorrecto, mercancía dañada o un producto que no coincide con la especificación COA de su lote, contáctenos con fotografías y la referencia de su pedido: investigaremos y ofreceremos un reemplazo o reembolso cuando corresponda.

Espere un día laborable tras el envío para que el transportista escanee el paquete. Si el seguimiento no muestra progreso más allá de la ventana de entrega prevista, envíenos un correo con la referencia de su pedido y investigaremos con el transportista.

Utilice nuestra página de Contacto para consultas sobre pedidos, calidad y aprovisionamiento. Incluya la referencia de su pedido y el número de lote cuando proceda, para que podamos ayudarle con rapidez.

Peptides EU vende exclusivamente a través de peptides-eu.net. No estamos afiliados a anuncios de marketplaces de terceros que utilicen marcas similares. Verifique siempre que está realizando el pedido en nuestro sitio web oficial.

Los péptidos de investigación vendidos para uso laboratorial in vitro se suministran ampliamente a instituciones de investigación académica e industrial en toda Europa. Los compradores son responsables de garantizar que el uso previsto cumple la legislación aplicable y las políticas institucionales de su jurisdicción. No realizamos alegaciones terapéuticas ni médicas.